Términos y Condiciones

Última actualización: 3 de mayo de 2026

Bienvenido a 1Click, plataforma de logística operada por Punching Solutions S.A. de C.V. (en adelante, "1Click", "nosotros"), con domicilio en Manzanillo, Colima, México. Al registrarte y utilizar la plataforma aceptas estos Términos.

1. Servicio

1Click conecta a restaurantes con repartidores independientes para la entrega de pedidos de última milla. 1Click no es restaurante ni repartidor: actúa como intermediario tecnológico.

2. Registro

Para usar la plataforma debes ser mayor de edad, proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tu cuenta. 1Click puede suspender cuentas con información falsa o uso indebido.

3. Tarifas y pagos

Los restaurantes pagan una membresía mensual de $450 MXN. Los repartidores pagan $300 MXN al mes. One Click no cobra comisión sobre la comida ni sobre el envío. Los pagos de membresía se procesan con Mercado Pago. 1Click no almacena datos de tarjetas.

4. Obligaciones del usuario

• No usar la plataforma para fines ilícitos.
• No transportar productos prohibidos por la ley mexicana.
• Cumplir con las normas de tránsito y seguridad.
• Tratar con respeto a contrapartes y personal de soporte.

5. Limitación de responsabilidad

1Click no es responsable por daños, pérdidas o retrasos causados por terceros (repartidores, restaurantes, clientes finales o fuerza mayor). La responsabilidad máxima se limita al monto del envío específico.

6. Cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde el perfil. La suscripción se cancela al final del período facturado.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Te notificaremos cambios materiales con al menos 15 días de anticipación.

8. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Manzanillo, Colima.

9. Contacto

soporte@punchingsolutions.com.mx — Aviso de Privacidad